Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi về đội ngũ hỗ trợ xoay quanh ba chủ đề: tạo tài khoản, nạp và rút tiền qua ví điện tử, và truy cập trên điện thoại. Khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn mở ứng dụng ví, chọn chuyển tiền đến số tài khoản hiển thị trong màn hình nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN
— lệnh thường được ghi nhận trong vài phút. Với Viettel Money, quy trình tương tự: chuyển đến số tài khoản được cấp, giữ lại ảnh chụp màn hình xác nhận nếu cần đối chiếu. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, giao diện tự điều chỉnh theo
màn hình — không cần tải thêm ứng dụng riêng để sử dụng các bàn casino trực tiếp hay slot. Những câu hỏi chưa có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua live chat hoặc email bất cứ lúc nào.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng